Câu hỏi thường gặp
6 câu hỏi từ 1 chủ đề
Mua hàng & giao key(6)
▸
Mua số lượng lớn cho công ty thì thế nào?Đơn từ 5 license có giá doanh nghiệp riêng, hợp đồng kinh tế và hoá đơn VAT. Gửi yêu cầu ở trang Liên hệ hoặc gọi hotline để phòng B2B báo giá trong 5 phút làm việc. [CẦN SẾP REVIEW]▸
Đổi máy tính có dùng lại key được không?Key vĩnh viễn (Windows/Office) gắn theo máy — đổi phần cứng lớn cần liên hệ hỗ trợ để kích hoạt lại. Key thuê bao (M365, Adobe, AI) đăng nhập tài khoản nên chuyển máy thoải mái.▸
Tôi không biết cài đặt thì làm sao?Kỹ thuật viên hỗ trợ cài đặt từ xa miễn phí qua UltraViewer, 24/7. Mỗi sản phẩm cũng có tab "Kích hoạt" hướng dẫn từng bước.▸
Bảo hành key như thế nào?Bảo hành trọn đời key: nếu key lỗi kích hoạt do nhà cung cấp, MozaSoft đổi key mới miễn phí hoặc hoàn tiền 100%. [CẦN SẾP REVIEW]▸
Key có phải bản quyền chính hãng không?Toàn bộ key do MozaSoft phân phối là key bản quyền, kích hoạt trực tiếp với máy chủ hãng (Microsoft, Adobe, Kaspersky…). Xuất hoá đơn VAT đầy đủ cho cá nhân và doanh nghiệp. [CẦN SẾP REVIEW]▸
Mua key bao lâu thì nhận được?Key được gửi tự động qua email trong 5–30 phút sau khi thanh toán được xác nhận. Nếu kho tạm hết, đội hỗ trợ sẽ gán key thủ công và báo qua email/Zalo trong tối đa 24 giờ. [CẦN SẾP REVIEW]